الدعم والمساعدة

جيدوم منصة التقسيط الأولى في العراق. تتيح لك شراء احتياجاتك من آلاف المتاجر وتقسيط ثمنها على دفعات شهرية مرنة بدون أي فوائد ربوية. تقدر تستخدمها أونلاين أو داخل المحل.

حدّ الشراء يصل إلى ٢,٠٠٠,٠٠٠ دينار عراقي كحدٍّ أقصى. لكن لا توفّر جميع المتاجر هذا السقف — قد يختلف حسب سجلّك الائتماني وتاريخ التزامك بالسداد، إضافةً إلى سياسة التاجر.

تختار من ٥ خطط مرنة:

• شهرين
• ٣ أشهر
• ٤ أشهر
• ٥ أشهر
• ٦ أشهر

تختار الخطة المناسبة لميزانيتك.

لا. جيدوم تشتغل بنظام التقسيط المباشر — ما تحتاج بطاقة ائتمان. كل اللي تحتاجه حساب جيدوم نشط و معرّف JDM الخاص فيك.

استخدم الحاسبة بصفحة "أسعار منتجات التمويل":

1. اختار مبلغ الشراء
2. اختار عدد الأشهر
3. تظهر لك قيمة دفعتك الشهرية فوراً

نعم، تقدر تستخدم جيدوم لمبالغ أقل من ذلك حسب سياسة التاجر المُتعامل معه. الحاسبة بالموقع تبدأ من ٢٥٠,٠٠٠ دينار لتوضيح آلية التقسيط بشكل واقعي، لكن الحد الأدنى الفعلي قد يختلف من تاجر لآخر.

سيركلز هي أول منصة عراقية تنظّم الجمعيات إلكترونياً بضمان كامل. تختار قيمتك، تشاركك أعضاء موثوقين، و تستلم دورك بالموعد المتفق عليه — مضموناً 100% من جيدوم. بدون قلق من التأخير أو الهروب.

أربع خطوات بسيطة:

1. اختار قيمتك — حدد المساهمة الشهرية، عدد الأعضاء، ومدة السيركل
2. انضم لأعضاء موثوقين — أنشئ سيركل مع أصحابك، أو انضم لسيركل عام
3. ادفع آلياً — جيدوم تخصم المساهمة الشهرية إلكترونياً
4. استلم دورك — بالموعد المحدد، تستلم قيمة السيركل كاملة بحسابك

جيدوم يضمن وصول كل دفعة لصاحبها بالموعد المحدد — حتى لو تخلف عضو، السيركل يستمر بدون تأثير على البقية. كل عضو موثّق بفحص هوية كامل، وكل عضو يوقّع عقد رقمي ملزم عند الانضمام.

نعم. سيركلز ملتزم بأحكام الشريعة الإسلامية بالكامل — تدفع نفس المبلغ اللي تستلمه، بدون أي فوائد ربوية.

لأن الجمعية التقليدية فيها:

• خطر الهروب بالأموال — مفيش ضمان قانوني
• تأخير الدفعات و تعطيل الدورة
• صعوبة إيجاد أعضاء موثوقين
• إدارة يدوية مرهقة (دفاتر، رسائل واتساب)
• تداول نقد مباشر بمخاطره
• لا حماية قانونية

سيركلز يحل كل هذي المشاكل بنظام رقمي شفاف.

٥ دقائق فقط لإنشاء سيركل أو الانضمام لواحد. كل شي إلكتروني وسهل.

برنامج يحمي مبلغ طلبك بحساب ضمان آمن لدى جيدوم — لا يُحوَّل المبلغ للتاجر إلا بعد تأكيدك استلام الطلب بالمواصفات المتفق عليها.

بخمس خطوات:

1. التاجر يُفعّل بوابة جيدوم للدفع
2. تُسدّد قيمة الطلب إلكترونياً عبر بطاقتك البنكية
3. المبلغ يُودَع في حساب ضمان محجوز لدى جيدوم
4. عند استلامك الطلب بالموعد والمواصفات المتفق عليها، تُحوَّل الأموال فوراً للتاجر
5. في حال الإخلال بشروط التسليم، يُعاد الطلب للتاجر ويُردّ مبلغك كاملاً

فور تأكيدك الاستلام عبر التطبيق. وفي حال انقضاء مدة التسليم دون الإبلاغ عن أي نزاع، تُصدَر تعليمات الصرف تلقائياً للتاجر عند انتهاء فترة الحماية المقررة.

تقدر تطلب الإرجاع بسهولة من التطبيق. عملية الاسترداد تتم عبر جيدوم بشكل عادل وسريع، و مبلغك مضمون بحساب الضمان.

نعم. تعمل جيدوم على بناء شراكات تقنية مع شركات الشحن المعتمدة بهدف تتبع مدة التوصيل وحالة الطلب وإجراءات الإرجاع بشكل آلي وفوري — مما يكفل شفافية كاملة في كل مرحلة من مراحل الطلب.

عند الدفع المباشر للتاجر، إذا حصل خلاف ما عندك ضمان. مع جيدوم، المبلغ محجوز كأمانة لحد ما يتأكد استلامك للطلب بالمواصفات — هذا يحمي حقوقك بالكامل.

رسوم ثابتة و شفافة تماماً:

• خطة شهرين → ٥,٠٠٠ دينار
• خطة ٣ أشهر → ~٦,٠٠٠ دينار
• خطة ٤ أشهر → ~٧,٠٠٠ دينار
• خطة ٥ أشهر → ~٨,٥٠٠ دينار
• خطة ٦ أشهر → ١٠,٠٠٠ دينار

تُدفع مرة واحدة فقط عند إتمام عملية الشراء، بدون أي رسوم متكررة.

لا. جيدوم متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية ولا تفرض أي رسوم تأخير. الرسوم الوحيدة هي رسوم المنصة الثابتة (٥,٠٠٠ – ١٠,٠٠٠ دينار).

لا، أبداً. جيدوم ملتزمة بأحكام الشريعة الإسلامية بالكامل. الرسوم ثابتة و واضحة من أول لحظة، بدون أي فوائد أو رسوم خفية.

الأرقام المعروضة تقديرية لأغراض التوضيح، وتعتمد على مبلغ الشراء المُدخَل، ومعدّل النسبة السنوي للخطة، ومدة السداد. القيم النهائية قد تختلف بعد مراجعة أهليتك الائتمانية، ونوع التاجر، والخطة المختارة.

نعم، تقدر تسدد قبل الموعد بدون أي رسوم إضافية. تدفع نفس المبلغ المتفق عليه.

من تطبيق جيدوم — تشوف فيه كل أقساطك، المواعيد، المبالغ المدفوعة، و المتبقية بكل وضوح.

نعم، بالكامل. جيدوم تعمل تحت إشراف اللجنة الشرعية المعتمدة من نخبة من السادة ورجال الدين. كل المنتجات و المعاملات معتمدة بفتاوى رسمية.

اللجنة الشرعية تتولى:

• مراجعة كل المنتجات والخدمات قبل إطلاقها
• إصدار الفتاوى والقرارات الشرعية
• الرقابة المستمرة على عمل المنصة
• التأكد من خلو كل العمليات من الربا والفوائد المحرّمة

رسوم جيدوم ثابتة و معلومة مسبقاً (٥,٠٠٠ – ١٠,٠٠٠ دينار)، تُدفع مرة واحدة كرسم خدمة (Service Fee) — مو نسبة مئوية متراكمة. الفوائد الربوية تكون نسبة متراكمة على المبلغ مع الوقت، وهذا محرّم شرعاً.

لا تُفرض رسوم تأخير ربوية. اللجنة الشرعية تحرّم ذلك. التواصل يكون مع فريق خدمة العملاء لحل أي ظرف طارئ.

نعم، كلاهما معتمدان من اللجنة الشرعية. سيركلز يقوم على فكرة الجمعية التراثية المباحة، و BNPL يقوم على بيع آجل برسوم خدمة ثابتة معلومة (مثل بيع المرابحة).

من تطبيق جيدوم أو الموقع:

1. سجّل برقم هاتفك العراقي
2. أكّد رقمك بـ OTP
3. أكمل بياناتك الشخصية
4. ابدأ التسوق

JDM-XXXX-XXXX هو معرّفك الفريد بمنصة جيدوم (مثال: JDM-2865-L757). يستخدمه التجار للتحقق من هويتك عند الشراء بالتقسيط. تلقاه بتطبيق جيدوم > الإعدادات.

ثلاث طرق:

1. داخل المحل — أعطي معرّف JDM الخاص فيك للتاجر، يأكدّه و تكمل الشراء
2. أونلاين — اختار "ادفع بجيدوم" بصفحة الدفع، أدخل JDM، أكّد OTP
3. عبر تطبيق جيدوم — تصفّح المتاجر المتاحة و اشتري مباشرة

من مركز المساعدة بالتطبيق أو الموقع. الفريق يرد على مدار الساعة على الاستفسارات.

نعم، التطبيق متوفر على App Store و Google Play. تقدر تحمّله من الروابط الموجودة بالموقع الرسمي.

نعم. جيدوم تعمل وفق معايير حوكمة دولية صارمة، بياناتك مشفّرة و محمية. شؤون الشركة المؤسسية مُدارة من Secure Visa Group ضمن مركز دبي المالي العالمي (DIFC).